Všeobecné obchodní podmínky

Kontaktní údaje společnosti

  • Obchodní firma: NEXACorteX s.r.o.
  • Sídlo: Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha
  • IČO: 24475483
  • Spisová značka: C 440386/MSPH vedená u Městského soudu v Praze
  • E-mail: info@optosense.cz
  • Telefon: +420 774 945 803
  • Web: optosense.cz

I. Úvodní ustanovení

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti smluvních stran vznikající v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi obchodní společností jako prodávajícím a kupujícím při dodávkách zboží, digitálního obsahu, softwaru, licencí a souvisejících služeb.

2. Prodávajícím je obchodní společnost s právní formou s.r.o. (dále jen „Prodávající“).

3. Kupujícím je výhradně podnikající fyzická osoba nebo právnická osoba, zejména lékař, zdravotnický pracovník, zdravotnické zařízení nebo jiný podnikatel pořizující plnění v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen „Kupující“).

4. Tyto VOP se nevztahují na spotřebitele ve smyslu § 419 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

5. Ustanovení odchylná od VOP lze sjednat pouze písemně. Odchylná ujednání v individuální smlouvě mají přednost před zněním VOP.

6. Nedílnou součástí těchto VOP jsou: (i) Reklamační řád, (ii) Licenční podmínky (EULA), (iii) Zásady ochrany osobních údajů. Tyto dokumenty jsou dále společně označovány jako „smluvní dokumentace“.

II. Uzavření smlouvy

1. Kupující objednává zboží nebo služby zejména:

  • elektronickou poštou,
  • telefonicky,
  • prostřednictvím obchodního zástupce Prodávajícího,
  • osobně v provozovně Prodávajícího,
  • prostřednictvím webového rozhraní nebo e-shopu Prodávajícího.

2. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky Kupujícího ze strany Prodávajícího.

3. Potvrzení objednávky je zasíláno elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou Kupujícím.

4. Přílohou potvrzení objednávky je aktuální znění smluvní dokumentace: VOP, Reklamační řád, Licenční podmínky (EULA) a Zásady ochrany osobních údajů.

5. Kupující potvrzením objednávky potvrzuje, že se s těmito dokumenty seznámil a souhlasí s nimi.

6. Uzavřená smlouva je Prodávajícím archivována po dobu nejméně 5 let od jejího uzavření, nejdéle však po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

III. Předmět smlouvy

1. Kupní smlouvou se Prodávající zavazuje dodat Kupujícímu sjednané zboží, digitální obsah nebo licenci a umožnit mu nabýt vlastnické právo nebo odpovídající licenční oprávnění.

2. Kupující se zavazuje předmět plnění převzít a zaplatit Prodávajícímu sjednanou kupní cenu.

IV. Cena a platební podmínky

1. Všechny ceny jsou smluvní a uvedeny bez DPH, není-li výslovně uvedeno jinak.

2. Kupní cena je splatná do 14 dnů ode dne vystavení daňového dokladu Prodávajícím, není-li ve smlouvě sjednána jiná doba splatnosti.

3. Prodávající akceptuje zejména bezhotovostní platbu převodem na svůj bankovní účet.

4. Prodávající si vyhrazuje právo požadovat úplnou úhradu kupní ceny před dodáním zboží.

5. Vlastnické právo ke zboží přechází na Kupujícího až úplným zaplacením kupní ceny.

6. V případě prodlení Kupujícího s úhradou kupní ceny je Prodávající oprávněn účtovat úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.

V. Dodací podmínky

1. Dodání zboží je zajišťováno zejména prostřednictvím autorizovaných servisních pracovníků Prodávajícího, kteří mohou současně provést instalaci, uvedení do provozu a zaškolení.

2. O předání a převzetí zboží, instalaci a zaškolení se sepíše předávací protokol podepsaný oběma smluvními stranami. Podpisem předávacího protokolu Kupující potvrzuje řádné převzetí zboží, jeho úplnost a funkčnost.

3. Termín dodání je Kupujícímu sdělen individuálně.

4. Prodávající nenese odpovědnost za prodlení způsobené vyšší mocí nebo výpadky informačních systémů.

VI. Přechod nebezpečí škody

1. Nebezpečí škody na věci přechází na Kupujícího okamžikem převzetí zboží.

2. Nepřevezme-li Kupující zboží, ačkoliv mu bylo umožněno s ním nakládat, přechází nebezpečí škody tímto okamžikem.

VII. Odpovědnost za vady

1. Prodávající odpovídá za to, že dodané zboží nemá při převzetí vady.

2. Práva a povinnosti z vadného plnění se řídí ustanoveními § 2099 a násl. občanského zákoníku a Reklamačním řádem Prodávajícího (příloha smluvní dokumentace).

3. Kupující je povinen zboží prohlédnout bez zbytečného odkladu po převzetí a případné zjevné vady oznámit Prodávajícímu nejpozději do 5 pracovních dnů od převzetí. Skryté vady je Kupující povinen oznámit bez zbytečného odkladu poté, co je mohl při vynaložení odborné péče zjistit.

4. Práva z vadného plnění Kupujícímu nenáleží, pokud:

  • o vadě věděl před převzetím,
  • vadu sám způsobil,
  • neuplatnil reklamaci včas.

VIII. Podstatné a nepodstatné porušení smlouvy

1. V případě podstatného porušení smlouvy má Kupující práva dle § 2106 občanského zákoníku.

2. V případě nepodstatného porušení smlouvy má Kupující práva dle § 2107 občanského zákoníku.

3. Volbu nároku je Kupující povinen oznámit při uplatnění reklamace.

IX. Záruka za jakost

1. Je-li poskytnuta záruka za jakost, zavazuje se Prodávající, že zboží bude po záruční dobu způsobilé k obvyklému použití.

2. Záruční doba běží ode dne uvedení zboží do provozu autorizovaným technikem.

3. Záruka se nevztahuje na vady způsobené vnějšími vlivy, neodborným zacházením nebo neprovedením BTK (viz čl. XI).

X. Digitální obsah a software

1. Kupující je oprávněn užívat digitální obsah nebo software výhradně v souladu s Licenčními podmínkami (EULA), které tvoří přílohu smluvní dokumentace.

2. Kupující není oprávněn obsah kopírovat, šířit nebo jinak neoprávněně užívat.

XI. Charakter zařízení, omezení odpovědnosti, bezpečnost a servis

1. Ke dni účinnosti těchto VOP není zařízení OptoSense registrovaným zdravotnickým prostředkem ve smyslu nařízení (EU) 2017/745 (MDR). Registrace dle MDR probíhá. Zařízení je určeno jako orientační screeningový nástroj.

2. OptoSense je neinvazivní orientační screeningové zařízení určené k provádění zrakových a sluchových testů v ordinacích praktických lékařů pro děti a dorost, praktických lékařů pro dospělé a dalších zdravotnických zařízení. Zařízení neslouží k definitivní diagnostice, terapeutickým rozhodnutím ani k přímému stanovení léčebného postupu.

3. Kupující bere na vědomí, že výstupy zařízení OptoSense mají výhradně informativní a orientační charakter bez jakékoli diagnostické, léčebné nebo rozhodovací hodnoty. Výsledky screeningu slouží pouze jako předběžná orientace a NESMÍ být použity jako základ pro jakékoli diagnostické nebo terapeutické rozhodnutí. Veškeré výsledky musí být vždy posouzeny a validovány kvalifikovaným zdravotnickým pracovníkem prostřednictvím standardních odborných vyšetřovacích metod.

4. Omezení odpovědnosti za screeningové výsledky: Prodávající v maximálním rozsahu povoleném právními předpisy VYLUČUJE jakoukoli odpovědnost za: (i) správnost, přesnost, úplnost nebo spolehlivost výstupů zařízení OptoSense; (ii) jakékoli rozhodnutí Kupujícího nebo třetích osob učiněná na základě těchto výstupů; (iii) jakékoli zdravotní, ekonomické nebo jiné následky vyplývající z použití výsledků screeningu. Kupující výslovně souhlasí s tím, že veškerá rizika spojená s interpretací a použitím screeningových výsledků nese výhradně Kupující.

5. Zařízení OptoSense podléhá pravidelné roční bezpečnostně technické kontrole (BTK).

6. BTK je oprávněn provádět výhradně:

  • Prodávající, nebo
  • Prodávajícím autorizovaný servisní partner.

7. Kupující je povinen:

  • umožnit provedení BTK ve stanovených intervalech,
  • vést evidenci provedených BTK,
  • provozovat zařízení výhradně v souladu s návodem k použití a technickou dokumentací.

8. Neprovedení BTK ve stanovené lhůtě nebo provoz zařízení v rozporu s návodem má za následek:

  • zánik odpovědnosti Prodávajícího za vady zařízení,
  • zánik případné záruky za jakost,
  • vyloučení odpovědnosti Prodávajícího za újmu vzniklou v souvislosti s provozem zařízení,
  • možnost odmítnutí reklamace dle Reklamačního řádu (čl. VII Reklamačního řádu).

9. Prodávající v žádném případě neodpovídá za: (i) jakákoli rozhodnutí Kupujícího, pacientů nebo třetích osob učiněná na základě výstupů zařízení OptoSense; (ii) škody, újmy nebo ztráty jakéhokoli druhu vzniklé v souvislosti s používáním zařízení nebo interpretací jeho výstupů; (iii) nepřesnosti, chyby nebo selhání screeningového zařízení; (iv) následky vzniklé v důsledku spoléhání se na výsledky screeningu bez řádného odborného ověření. Kupující plně přejímá veškerou odpovědnost za způsob používání zařízení a interpretaci jeho výstupů.

XII. Software a licenční ujednání

1. Software OptoSense je výhradním duševním vlastnictvím Prodávajícího a je chráněn zákonem č. 121/2000 Sb., o právu autorském, ve znění pozdějších předpisů.

2. Kupujícímu je software poskytován výhradně na základě nevýhradní, nepřevoditelné licence za podmínek stanovených v Licenčních podmínkách (EULA). Územní a časový rozsah licence je upraven v EULA, resp. v individuální smlouvě. Licence je vázána na jedno zařízení (instalaci), není-li ve smlouvě výslovně uvedeno jinak.

3. Kupující není oprávněn:

  • software kopírovat, upravovat, dekompilovat nebo jinak zpětně analyzovat,
  • poskytovat software třetím osobám,
  • užívat software v rozporu s jeho určením.

4. Prodávající je oprávněn software aktualizovat, upravovat nebo omezit jeho funkčnost v případě porušení licenčních podmínek Kupujícím.

XIII. Ochrana důvěrných informací a osobních údajů

1. Ochrana osobních údajů se řídí samostatným dokumentem – Zásadami ochrany osobních údajů, které tvoří přílohu smluvní dokumentace.

2. Kupující bere na vědomí, že technické, cenové a obchodní informace jsou důvěrné.

3. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost o všech informacích týkajících se zařízení, softwaru, obchodních podmínek, cen, technických parametrů a obchodních strategií Prodávajícího. Tato povinnost trvá i po ukončení smluvního vztahu. Za každé jednotlivé porušení povinnosti mlčenlivosti je Kupující povinen zaplatit Prodávajícímu smluvní pokutu ve výši 50 000 Kč. Zaplacením smluvní pokuty není dotčen nárok Prodávajícího na náhradu škody.

XIV. Změny VOP a jednostranné úpravy smlouvy

1. Prodávající je oprávněn jednostranně změnit tyto VOP s účinností 30 dnů od zveřejnění nového znění na svých webových stránkách. Změna VOP se vztahuje i na již uzavřené smlouvy. Pokud Kupující nesouhlasí se změnou, je oprávněn od smlouvy odstoupit do 14 dnů od zveřejnění změny, přičemž je povinen vrátit zařízení a zaplatit přiměřenou náhradu za užívání zařízení ve výši 3 % kupní ceny za každý měsíc užívání.

2. Prodávající je oprávněn jednostranně upravit ceny servisních úkonů, BTK a licenčních poplatků s předstihem 60 dnů. Nové ceny se použijí na všechny servisní úkony provedené po uplynutí této lhůty.

3. Prodávající je oprávněn jednostranně ukončit poskytování podpory pro starší verze softwaru s předstihem 90 dnů. V takovém případě je Kupující povinen aktualizovat software na aktuální verzi, jinak Prodávající neodpovídá za funkčnost zařízení.

XV. Omezení záruk a vyloučení odpovědnosti

1. Zařízení a software jsou dodávány ve stavu, v jakém se nacházejí v okamžiku dodání. Nad rámec zákonných povinností Prodávající neposkytuje žádné další záruky ohledně: (i) nepřerušovaného provozu zařízení; (ii) absence chyb v softwaru; (iii) kompatibility s budoucími operačními systémy nebo technologiemi; (iv) splnění specifických požadavků Kupujícího, nebyly-li výslovně písemně potvrzeny.

2. Prodávající v maximálním rozsahu povoleném zákonem vylučuje odpovědnost za: (i) ušlý zisk Kupujícího; (ii) ztrátu obchodních příležitostí; (iii) ztrátu dat; (iv) náklady na náhradní řešení; (v) nepřímé, následné nebo sankční škody jakéhokoli druhu. Celková odpovědnost Prodávajícího v jakémkoli případě nepřesáhne výši kupní ceny dotčeného zařízení nebo služby (resp. výši licenčního poplatku v případě odpovědnosti vyplývající výhradně z EULA), není-li individuální smlouvou stanoveno jinak.

3. Prodávající neodpovídá za zpoždění nebo neplnění způsobené: (i) vyšší mocí; (ii) jednáním třetích osob (včetně subdodavatelů); (iii) opatřeními státních orgánů; (iv) nedostatkem komponentů na trhu; (v) kybernetickými útoky nebo výpadky IT systémů; (vi) pandemií nebo epidemií; (vii) jakýmikoli okolnostmi mimo přiměřenou kontrolu Prodávajícího.

XVI. Závěrečná ustanovení

1. Právní vztahy se řídí právem České republiky.

2. Úmluva OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG) se neuplatní.

3. Pro řešení sporů ze smlouvy nebo v souvislosti s ní jsou příslušné obecné soudy České republiky. Místně příslušným soudem prvního stupně je soud určený podle sídla Prodávajícího.

4. Veškerá oznámení a sdělení dle těchto VOP se doručují elektronickou poštou na e-mailové adresy uvedené ve smlouvě, případně písemně na adresu sídla či provozovny smluvní strany. Oznámení se považuje za doručené okamžikem potvrzení přijetí, třetím pracovním dnem po odeslání doporučenou poštou nebo okamžikem odeslání e-mailu, pokud odesílatel neobdrží oznámení o nedoručitelnosti.

5. Je-li nebo stane-li se některé ustanovení těchto VOP neplatným, neúčinným nebo nevymahatelným, není tím dotčena platnost, účinnost a vymahatelnost ostatních ustanovení. Smluvní strany se zavazují nahradit takové ustanovení ustanovením platným a účinným, které se svým účelem a hospodářským významem co nejvíce blíží nahrazovanému ustanovení.

6. Tyto VOP jsou platné a účinné od 15. 2. 2026 a nahrazují veškerá předchozí znění.

7. VOP jsou dostupné v sídle Prodávajícího a elektronicky na jeho webových stránkách.